FAQ

Temos o direito de pedir alterações?

Sim, você pode solicitar quantas mudanças quiser. Mas note que apenas os primeiros cinco pedidos de alterações são gratuitos. Os pedidos subsequentes de alterações serão cobrados.

Porque devo confiar em ti para personalizar a minha tatuagem?

O seu corpo merece uma tatuagem 100% personalizada. O preço de uma tatuagem profissional começa em apenas algumas dezenas de euros na nossa plataforma. Por este preço, um artista gráfico profissional leva em conta as suas exigências e entrega uma tatuagem em formato digital que se adapta ao seu gosto. Se a tatuagem lhe convier, pode então marcar uma consulta com um tatuador profissional para que a aplique na sua pele. E se a tatuagem não lhe convém, não é nada de mais, pode sempre pedir ao nosso designer gráfico retoques para a adaptar às suas necessidades. Tem direito a tantas modificações quantas desejar, mas apenas as cinco primeiras retoques são gratuitos.

Quais são os prazos de entrega?

Por padrão, leva de 10 a 15 dias úteis para se conseguir uma primeira versão da tatuagem. Para uma opção Express, leva até 5 dias úteis para obter a primeira versão de design. Para cada pedido adicional de modificação, são necessários mais 5 dias.

Como faço para pagar o meu pedido?

Você pode pagar pela sua encomenda com a nossa solução de pagamento seguro Stripe.

Em que países você oferece seus serviços?

Oferecemos os nossos serviços em todo o mundo, sujeito à disponibilidade da nossa solução de pagamento no seu país.

Posso obter um reembolso do meu pedido?

Não. Uma vez que a sua encomenda tenha sido aceite e esteja a ser processada, não aceitamos pedidos de reembolso. Cada encomenda representa uma enorme quantidade de trabalho onde vários profissionais estão envolvidos no processo de criação: gestor de projecto, artista.

Quanto custa um pedido de modificação?

Os primeiros cinco pedidos de modificação são gratuitos. A partir daí, cada pedido de alteração custa 10 u do preço original do projecto.

Porque não oferecer retoques ilimitados gratuitos?

Nós escolhemos ser transparentes. Você realmente acredita que um provedor de serviços pode satisfazer retoques ilimitados sem cobrar nada de você? Cada criação gráfica representa um importante trabalho humano. Alguns prestadores de serviços oferecem-lhe retoques ilimitados, mas sem se comprometerem com os prazos de entrega. Na realidade, você pode ter que esperar vários meses antes de conseguir a menor modificação possível no seu design. Nós preferimos ser transparentes. Você pode solicitar quantas mudanças quiser. Os primeiros cinco pedidos de mudança são gratuitos. Os pedidos subsequentes de alterações estão sujeitos a uma taxa.