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Tem alguma dúvida sobre o funcionamento da nossa plataforma? Convidamo-lo a consultar a secção de Perguntas Frequentes (FAQ) do nosso sítio.

Perguntas e respostas

Temos o direito de pedir alterações?
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Sim, pode pedir tantas alterações quantas quiser. Mas tenha em atenção que apenas os primeiros cinco pedidos são gratuitos. Os pedidos subsequentes serão facturados.

Por que razão devo confiar em si para personalizar a minha tatuagem?
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O seu corpo merece uma tatuagem 100% personalizada. O preço de uma tatuagem profissional começa em apenas algumas dezenas de euros na nossa plataforma. Por este preço, um artista gráfico profissional terá em conta as suas necessidades e entregará uma tatuagem em formato digital adaptada aos seus gostos. Se a tatuagem for do seu agrado, só tem de marcar uma consulta com um tatuador profissional para a transpor para a sua pele. E se, na pior das hipóteses, a tatuagem não lhe agradar, não há problema - pode sempre pedir ao nosso artista gráfico que faça alterações para a adaptar às suas necessidades. Pode fazer as alterações que quiser, mas apenas as primeiras cinco são gratuitas.

Quais são os prazos de entrega?
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Por defeito, são necessários entre 10 e 15 dias úteis para obter uma primeira versão da tatuagem. Para cada pedido de modificação, são necessários cerca de 10 dias adicionais.

Para uma opção Express, são necessários até 5 dias úteis para obter a primeira versão do desenho. Cada pedido de modificação adicional demora mais 5 dias.

Como é que pago a minha encomenda?
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Pode pagar a sua encomenda utilizando a nossa solução de pagamento segura Stripe.

Em que países oferecem os vossos serviços?
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Oferecemos os nossos serviços em todo o mundo, sob reserva da disponibilidade da nossa solução de pagamento no seu país.

Posso obter um reembolso da minha encomenda?
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Não. Uma vez que a sua encomenda tenha sido aceite e esteja a ser processada, não aceitamos pedidos de reembolso. Cada encomenda representa um enorme volume de trabalho que envolve vários profissionais do processo criativo: gestor de projeto, artista.

Quanto custa um pedido de alteração?
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Os primeiros cinco pedidos de modificação são gratuitos. A partir daí, cada pedido de alteração custa 10% do preço inicial do projeto.

Porque não oferecer retoques gratuitos e ilimitados?
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Optámos pela transparência. Acredita realmente que um prestador de serviços pode fornecer retoques ilimitados sem lhe cobrar nada? Cada projeto de design gráfico implica um grande esforço humano. Alguns prestadores de serviços oferecem-lhe retoques ilimitados, mas sem se comprometerem com prazos de entrega. Na realidade, pode ter de esperar vários meses pela mais pequena modificação do seu projeto. Preferimos ser transparentes. Pode pedir todas as alterações que quiser. Os primeiros cinco pedidos são gratuitos. Os pedidos seguintes estão sujeitos a uma taxa.

Deseja um desenho de tatuagem? Contacte-nos para obter um orçamento personalizado.